شرکت فیسبوک علاوه بر واتساپ نسخه دیگری را تحت عنوان واتساپ بیزینس (واتساپ تجاری) ارائه کرده که به کاربران اجازه نصب دو واتساپ (با دو خط مجزا) را بصورت همزمان بر روی یک گوشی می دهد. از ویژگی های خوب واتساپ تجاری می توان به رسمی بودند و امنیت بالای آن اشاره کرد. این تمام ماجرا نیست ، اگر صاحب کسب و کار هستید ، واتساپ بیزینس می تواند یک دستیار تمام عیار برای شما باشد ، در ادامه با نحوه نصب (آندروید ، آیفون + کامپیوتر) و محیط کاربری از طریق ویدیو یا متن زیر بیشتر آشنا می شویم.
دانلود واتساپ بیزینس (اندروید ، آی او اس ، کامپیوتر)
ابتدا نرم افزار واتساپ بیزینس برای اندروید ، آیفون و یا کامپیوتر از بخش زیر دانلود و نصب کنید. اگر به هر دلیلی موفق به دانلود از لینک زیر نشدید ، وارد سایت سافت ۹۸ شوید از بخش جستجو ، تایپ کنید “واتساپ بیزینس”.
دریافت از اپ استور برای آیفون
دریافت از بازار یا پلی استور برای آندروید
دانلود برای ویندوز
آموزش نصب دو واتساپ (بیزینس) بروی یک گوشی موبایل
۱ -بعد از دانلود و نصب گزینه agree and continue را انتخاب کنید.
۲ – در این صفحه گزینه دوم یعنی use different number را انتخاب کنید.
اگر گزینه اول را انتخاب کنید از همان خط واتساپ نصب شده روی گوشی ، بر روی واتساپ بیزینس نیز استفاده می کند.
۳ – در این مرحله از شما می خواهد که با خط تلفن احراز هویت کنید continue را انتخاب کنید ( واتساپ با شما تماس می گیرد و به صورت اتوماتیک این مرحله را انجام میدهد). همچنین می توانید گزینه زیر را انتخاب کنید تا برای شما اس ام اس ارسال شود. این فرایند گاهی اوقات تا دو دقیقه طول می کشد پس صبور باشید.
۴ – صفحه بعد از شما یک نام کاربری و یک دسته بندی را می خواهد ( می توانید دسته not a business را انتخاب کنید).
۵ – مراحل نصب تمام شده و شما وارد محیط واتساپ شد. اگر می خواهید از این واتساپ برای کسب و کار خود استفاده کنید ، از سه نقطه بالا سمت راست business tools را انتخاب کنید و ادامه مطلب را مطالعه فرمایید.
تفاوت واتساپ معمولی و واتساپ بیزینس
همانطور که در عکس بالا مشاهده می کنید تفاوت نسخه معمولی و تجاری در همین گزینه بیزینس تولز می باشد که یکسری ابزار را در اختیار شما قرار می دهد.
۶ – از بخش business profile می توانید ساعت کاری ، آدرس ، توضیح در مورد کار ، ایمیل و وب سایت خود را بنویسید
۷ – از بخش کاتالوگ می تواند یک سری عکس و نوشته درست کنید ، پس از آن لینکی ساخته می شود که اگر آن را برای مشتری تان ارسال کنید میتواند محصول شما را به صورت یک کاتالوگ مجازی مشاهده کند
۸ – از قسمت greeting message می توانید یک پیام اتوماتیک تنظیم کنید که اگر شخصی برای اولین بار به شما پیام دهد ، به صورت اتوماتیک یک پیام خوش آمد گویی برای آن شخص ارسال می شود.
۹ – away message یا پیام خارج از دسترس بودن به شما کمک می کند که اگر در دسترس نیستید و یا این که مشتری طبق زمان بندی شما خارج از ساعت کاری با به شما پیام دهد ، با یک پیام اتوماتیک که شما تنظیم می کنید مواجه خواهد شد.
۱۰ – از بخش quick replies یا همان پاسخ سریع ، اگر یکسری جملات که زیاد در چت تکرار می کنید ، به این قسمت اضاف کنید و در چت روی کیبرد گوشی / را انتخاب کنیذ لیست از پاسخ هایی که ذخیره کرده اید نمایش داده می شود.
۱۱ – در بخش گفت و گوی یا همان چت اگر بر روی یک مخاطب خود نگه دارید علامت برچسب (لیبل) ظاهر می شود که می توانید برای آن نام انتخاب کنید ، مثلا “مشتری جدبد”. همچنین از قسمت لیبل می توانید دسته بندی مشتری خود را اضاف یا مدیریت کنید.
نحوه نصب واتساپ تجاری بر روی کامپیوتر
لازم به ذکر است که نحوه نصب واتساپ معمولی و تجاری یکی بوده و با این روش می توانید نسخه واتساپ معمولی را نصب کنید.
از بخش بالا قسمت دانلود ، نرم افزار واتساپ را بر روی کامپیوتر نصب کنید. اگر نتوانستید از وبسایت رسمی این کار را انجام دهید ، از سایت هایی مثل سافت ۹۸ برای دانلود اقدام کنید. پس از نصب واتساپ بر روی کامپیوتر با صفحه ای مثل صفحه زیر مواجه می شوید.
۱ – حال در گوشی خود واتساپ بیزینس را باز کنید و linked device را انتخاب کنید.
۲ – در این قسمت link a device را انتخاب کنید ، در صفحه بعد ممکن است از شما بخواهد که پین ، پسور یا اثر انگشت خود را وارد کنید (گاهی اوقات مجدد گزینه link device را نمایش میدهد که انتخابش کنید)
۳ – دوربین با یک کادر مربعی شکل ظاهر می شود شما باید این کادر را بر روی همان کیو آر کدی که بعد از نصب واتساپ کامپیوتر (قبل از مرحله ۱) به شما نمایش داده نگه دارید تا عملیات نصب کامل شود.
از آنجاییکه واتساپ بیزینس نسخه رسمی هست از نظر امنیت خیالتان آسوده باشد ، همچنین تمام قابلیت های واتساپ بیزینس بروی کامپیوتر فعال می باشد.اگر به برنامه های موبایل علاقه مند هستید ، پیشنهاد می شود مقاله نحوه کار با ایرانسل من و همراه من را مطالعه فرمایید.